人民网重庆3月6日电 “您好，您家里缺什么，有什么困难，请告诉我，我们会尽力解决……”近日，共青团潼南区委组织志愿者，来到位于重庆潼南区崇龛镇支援湖北一线医务人员李春霞的家里，送去牛奶、食用油等生活物资。
为切实消除疫情防控一线医务人员特别是支援湖北医务人员的后顾之忧，扎扎实实帮助他们解决“离家”后的实际困难，共青团潼南区委推出“1+N”暖心服务，精准开展“为奉献者奉献”志愿关爱行动。
志愿者为一线医护人员理发。潼南区委宣传部供图
组建1支志愿关爱行动队伍
疫情期间，共青团潼南区委专门组建了1支帮扶疫情防控一线医务人员的志愿关爱行动队伍，下设5个服务分队，重点围绕一线医务人员及其家庭的实际需求，提供各项志愿服务。
“能为一线医护人员以及他们的家庭解决实际困难，为抗击疫情贡献青春力量，我倍感荣幸。”志愿者蔡可阳看到这次志愿关爱行动招募信息后，就毫不犹豫地报了名。
梓安是一名小学生，他的妈妈是潼南区人民医院的一名护士，在这次抗击疫情中，他妈妈随队出征，支援湖北战“疫”一线。同时，梓安小朋友的爸爸也在镇上劝导服务站值守。这段时间，蔡可阳在与梓安小朋友的父母充分沟通后，每天精心备课，保证每周至少4小时的上课时长，对孩子进行线上教学。
据了解，除了提供 “一对一” 线上教学，志愿关爱行动队还为支援湖北一线医务人员家属送去牛奶、食用油、果蔬等生活用品，组织爱心理发师为医护人员及家属理发，帮助一线医务人员家庭代购生活物资……用实际行动做好“白衣天使”的后勤服务和保障工作。
精准服务N个医务人员家庭
“志愿服务得到潼南区疫情防控指挥部大力支持，拓宽了信息采集渠道，让我们在短时间内就了解到这些一线医务人员家庭需求和家庭信息。”共青团潼南区委相关负责人说。
据了解，共青团潼南区委针对104名一线医务人员建立了工作台账、家庭档案，组织10名机关干部进行暖心对接，发放服务“连心卡”，公布志愿者联系方式，每日对一线医务人员家庭进行电话回访，及时了解一线医护人员家属的生活状况、实际需求。
此外，为了更好地开展志愿服务，共青团潼南区委根据265名志愿者的服务岗位内容和相关专业特长，每人建立一套电子信息档案，详细记录志愿者基本信息、身体状况、行动轨迹和服务意向，围绕疫情防控知识开展志愿者岗前培训。
据介绍，共青团潼南区委还将免除一线医务人员子女参加潼南区青少年活动中心培训班和2020年暑期夏令营活动费用，丰富一线医务人员子女课外学习生活，满足假期学习需求。(刘政宁、李力、朱杨)
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