“我的养老金这个月没收到，不知道怎么回事，你们来帮我看看嘛。”近日，家住红石路15号的冉婆婆打电话到社区求助，社区通过上门查看的方式为独居老人冉婆婆解决了实际问题。
针对辖区的独居老人，渝北区龙溪街道花卉东路社区结合“我为群众办实事”实践活动，为老人们发放暖心联系卡，把贴心服务送到独居老人家里。
社区志愿者为辖区独居老人发放暖心联系卡，宣传反电信诈骗。黄练 摄
社区志愿者来到独居老人文仕东、高素华老人家中，为老年人讲解常见网络诈骗案例，揭露各种网络诈骗犯罪手段的实质，告知老年人电信诈骗的发案特点、方式，以及如何识别、如何应对、防止上当受骗等方法，提醒老人“不轻信、不汇款”，远离电信网络诈骗犯罪。
随后志愿者来到计生特殊家庭周定华、黄光亚家中，帮助他们打扫卫生，收拾屋子。志愿者们带上抹布、扫帚和洗洁精，帮老人打扫客厅、厨房、卫生间的卫生死角，收拾零散物品等。
独居的夏发崇、娄忠慧老两口已年近90，针对老人年老体质弱、遇事反应较慢、救火避难能力相对较差等特点，社区定期为两位老人检修家用电器是否存在漏电情况、电路是否存在乱搭现象，排查居所是否存在随意堆放堵塞安全通道的情况，并开展家庭安全隐患排查，安装烟感报警器。
社区志愿者为辖区独居老人打扫清洁卫生，清理玻璃窗。 黄练 摄
据了解，龙溪街道通过了解老人需求，制定相对应的志愿服务，解决老人们在生活中遇到的实际困难，获得了老人们的一致好评。
