雷超、男、汉族、共青团员、重庆荣昌人,2012年6月毕业于重庆青年职业技术学院,同年7月参加大学生志愿服务西部计划。他20岁出头,却是居民口中值得信赖的“雷校长”。经过一年时间,他创建的“四点半课堂”、“爱心车队”、“独居老人服务队”、“志愿者”加油站等一项项活动,成了当地响当当的志愿服务品牌。在他的带领下近600余名企业、高校、居民志愿者长期活跃在社区当中;2013年7月服务期满后他舍弃喧嚣和繁华,选择继续留下,把梦想扎根基层。
一、选择成为青年志愿者(尽自己最大的努力,多学些做人做事的道理)
有人对雷超表示不解:“青年人要向‘上’走,你怎么往‘下’跑?”“当志愿者耽误青春。但雷超不这么认为,他说:“青年人的舞台不能分什么‘上’和‘下’,而要看有没有意义。雷超怀抱着一份朴素而简单的理想,成为了2012年西部计划大学生志愿者。经过了系统的志愿者培训,雷超来到了北碚区蔡家岗镇两江名居公租房小区,成为了一名市民学校的驻校志愿者。
梦想的开始是艰辛的。一到基层,雷超发现工作远比想象中困难。“两江名居”公租房小区有45栋居民楼,有居民2.6万人,其中60%以上的住户都是中低收入家庭。对于志愿者,居民们感到很陌生,愿意加入这支队伍的寥寥无几,一开始活动压根开展不起来。你们是不是骗子哟!”——这是雷超起初经常听到居民们说的话。
那段困惑的日子里,他在工作日志上写下了这样几句话:“静下心来,耐得住寂寞,经得起考验,真正走进居民的家中,了解他们的生活,成为他们的朋友,只有这样你才可能成功!”他勉励自己,一定要把“硬骨头”啃下来!
为了对群众的困难和诉求做到知根知底,雷超挨家挨户地敲门,走访调研,有的住户对他不理解,给雷超吃闭门羹。
在“两江名居”公租房小区里,一栋楼有300多住户、1000多居民,雷超平均要三天三夜才能走访完。就是靠着这股子韧劲,雷超用近8个月走完了全部的楼栋,对小区住户做到了情况清、底数明,并梳理出了群众的几大诉求(外来务工家庭子女的教育问题、早晚高峰交通出行难、独居老人亟需照料、邻里之间缺乏交流平台、居民文娱生活单调)。
二、让志愿服务嵌入群众生活(尽自己最大的努力,为身边的人多做一点事)
在走访中,不少农民工家庭说到,最头疼的就是孩子的教育:“我们夫妻俩早上7点钟就出门了,晚上7、8点才回来,爷爷奶奶文化水平又不高,娃儿的学习实在是没得人来辅导,成绩比在老家时又下降了!”
如何解决好居民们的后顾之忧?雷超立刻想到,北碚区高校多,大学生文化程度高,参与志愿服务的热情也足,何不把他们组织起来,建立一支大学生志愿者校外辅导员队伍?
他说干就干。在无场地的情况下,“两江名居”的志愿者品牌“四点半课堂”正式成立。大学生志愿者们来到社区,成为了孩子们的课外辅导员,不但帮助他们进行课业辅导,而且提供内容丰富的心理健康教育、人际交往、素质拓展等方面的帮助。
这一下正切中了小区居民的需求。不少家长主动找到“四点半课堂”,希望孩子在这里学习、辅导。截止2014年6月,“四点半课堂”已经累计辅导了孩子上万人次。雷超说:“在辅导的时候,总会听到小朋友说‘老师今天表扬我了!’这些话不但让我心里甜甜的,也使我更加坚信了自己当初成为志愿者、服务基层的选择是正确的!”
除了教育问题,雷超发现交通出行也是居民最关心的话题。居民在早晚高峰时期一度出行不便。小区里还有一些独居老人,他们出行、就医等也需要更便捷的交通服务。雷超就发动小区里的车主、出租车驾驶员们纷纷加入成立了“爱心车队,自愿为大家提供更多交通服务。
说起“爱心车队”,居民们赞不绝口:“不但方便了我们平时出门,而且在关键时候派上了大用场!”2014年,“两江名居”小区A栋2楼的冉老师家里孕妇要生小孩,志愿者接到求助电话及时赶到,由“爱心车队”成员唐姐将期送到了北碚中医院,孕妇平安生产。
在雷超的组织下,成立了公交五公司志愿服务队、社区青年服务队、党员服务队、高校先锋服务队、“爱心车队“等一支支服务队,让志愿服务成为了小区里有口皆碑的“金字招牌”。据统计,各志愿分队利用周末、重大节日、纪念日、学雷锋活动月等契机开展了系列活动,为广大群众提供信息宣传、法律援助等方面的志愿服务70余次,扶助孤寡老人,关爱留守儿童、爱心出行等活动360余次,惠及小区居民37000余人次,参与志愿者达到8000余人次。
三、奉献是志愿者永恒的名字(尽自己最大的努力,踏着梦想足迹勇敢前行)
雷超在历练中成长着。在他的笔记中写着这样一段话:“经过这段日子的工作和学习,我对志愿服务的意义有了进一步的认识:志愿服务,与其是说帮助别人,不如说是在帮助、锻炼自身。他先后被评为重庆市普通高校精神文明建设先进个人、2012—2013年度重庆市西部计划优秀志愿者、重庆市第十八期“重庆好人”、2013年当选为团十七大代表、2014年重庆青年五四奖章获得者。
2013年7月服务期满后他又选择了延期一年。今年7月,两年期满,他即将离岗,但他放不下一手组织起来的志愿者队伍和刚刚起步的志愿服务。“如果可以,我想留下来,志愿服务才刚刚起步,还有很长的路要走”面对雷超想要留下继续服务基层的强烈愿望,蔡家岗镇专门为他提供工作岗位,留在这个同样也离不开他的地方,让他继续在这个他所热爱的事业中发光发热。