一张方桌，几个沙发。怀旧的军旅物件、简朴的陈列布置，处处散发着兵味。
这里，是重庆市江北区退役军人经常去的“东江聊天室”。
聊天室的创建者名叫李东江，大家都亲切地称他为“老连长”。这位老连长，是我军“金汤桥连”第21任连长。战场上，他浴血奋战、英勇杀敌，荣立一等功；退役后，他初心不改，投身志愿服务，赢得众人称赞。
在央视国防军事频道《老兵你好》专题访谈节目中，李东江将退休后参与退役军人工作并创办“东江聊天室”的故事娓娓道来：“这个聊天室，是模拟基层连队的岗位和场景设立的。老兵们来到这里，就像回到熟悉的连队一样……”
战斗英雄退役后为何要创办“聊天室”？这里为什么被老兵们称为“解忧室”？让我们走进“东江聊天室”，探询老兵为老兵服务的故事。
建平台 架桥梁
这个特殊阵地，由退役军人合力筑起
军人退役回到地方，不但要适应新的环境，还会面临一些实际困难。如何让退役军人延续军队光荣传统，确保思想政治工作不断线，成为重庆市江北区退役军人事务局领导经常思索的问题。
作为服务老兵的人，他们深知，连队指导员这一角色在老兵心中有着不可替代的亲和力。
借助指导员这一角色开展工作，广大退役军人更容易接受。于是，“指导员在线”工作理念应运而生。通过不断整合社会力量，江北区建立起以退役军人服务中心（站）为依托，以心理咨询、法律援助、家庭教育和人力资源等专业骨干为支撑的“指导员在线”工作团队。
“退役军人离开部队后，需要‘贴心人’。作为老党员、老兵，我们更要在为军服务中发挥作用。”得知江北区建立退役军人“指导员在线”后，许多退役军人毫不犹豫地加入进来。
随着工作逐步展开，“指导员在线”引起越来越多功臣模范退役军人的关注。功臣模范退役军人大多阅历丰富、素质过硬、感召力强，是弘扬爱党爱国、自信自强、敬业奉献优良作风的重要力量。于是，江北区退役军人事务局积极探索“老兵服务老兵”工作模式，鼓励全区数百位功臣模范退役军人参与到退役军人事务工作中来。
“时代楷模”马善祥、全军一级英模臧雷、“突击英雄连”连长李东江等优秀退役军人相继加入团队。他们充分发挥与老兵经历相似、心理相通、感情相连的优势，在退役军人服务保障工作中发挥积极作用。
一等功臣李东江不但立过战功，转业后还有过曲折的人生过往。这些经历让他在老兵中有很高的声望。“老连长是我们的骄傲，又是个热心肠，大家有什么事都愿意找他。”很多老兵这样说。
拉近情感距离、建立信任基础，是做好退役军人服务保障工作的前提。参与退役军人工作的日子里，李东江时不时会到服务场所走一走、转一转。见到战友时，他会热情地打招呼。渐渐地，找他一起“摆龙门阵”的老战友越来越多。
“战友战友，亲如兄弟。通过聊天交流的方式，为战友们工作和生活上遇到的烦恼出出主意、想想办法，我觉得这样做很有意义。”朴实的话语，透露出李东江对退役战友的情真意切。
“为兵服务需要一个平台，就像带兵打仗一样，有了阵地才能排兵布阵。”与老兵接触过程中，李东江有了一些心得。
2019年年底，在江北区退役军人事务局的指导和帮助下，“东江聊天室”正式组建。李东江模仿连队队部结构，设立了连长、指导员、副连长、副指导员、文书和通信员等岗位。他们统筹各街镇退役军人服务站社会资源，心理咨询、家庭教育和法律援助等专业骨干各司其职、分工协作，聚合了一批有情怀、能力强的优秀退役军人工作者共同为老兵服务。
为了拉近与老兵们的心理距离，李东江和战友四处“淘宝”，征集来许多军旅物品：军被、挎包、水壶、子弹壳…… 一件件见证着军人摸爬滚打、艰苦奋斗的老物件，让走进聊天室的老兵顿生回“家”的亲切感。
“虽然‘聊天室’是以我个人的名字命名，但我不是一个人在战斗。我们团队一直共同坚守着这方阵地。”李东江和战友们不断改进服务方式，提出“这里非战场训练场，开心聊天就行；这里似连队皆战友，真心交流就好”的工作理念，倡导“让聊天成为引导思想的过程，将聊天贯穿服务老兵的全程”，为退役军人打造温馨家园。
解心事 办实事
这间“聊天室”，凝聚兵心士气
“疫情无情人有情，雪中送炭暖人心”。“东江聊天室”里挂着这样一面锦旗。
“没有想到，还能在异地他乡得到战友的帮助。”那名湖北籍老兵送来锦旗时的场景，江北区退役军人事务局工作人员历历在目。
2020年春节前夕，这名老兵订好车票，与妻子一同来渝。然而，突如其来的新冠疫情打乱了原来的安排，他们找不到住处。遇到困难的老兵，无意之中看到江北区退役军人事务局的办公地址示意牌，便硬着头皮往里走，想找“娘家人”寻求帮助。
那天，恰逢李东江在“聊天室”值班。李东江连忙握住老兵的手，倾听他的诉说，安抚他的情绪。了解核实老兵反映的情况后，李东江及时向局领导汇报并取得支持。
随后，李东江一边召集“副连长”张渝科采购生活必需品，一边安排“通信员”肖虹宇协调当地街道为老兵提供紧急救助，并在小范围内募集部分救助金。
当李东江带着“队部”一行人来到老兵临时入住的招待所，老兵感动得热泪盈眶：“真是太感谢了！要不然，我们真不知道该怎么办。”说着，他向在场的战友们敬了一个标准的军礼。
“战友一家亲。能为老兵们做点事，我感到很高兴。”这份由革命友谊凝结而成的同志情、战友爱，感召和影响着李东江身边每一个人。
2022年6月的一天，李东江和往常一样，打算向微信群的战友们分享当天的新闻。不料，群里被130多条未读记录刷了屏。他连忙“爬楼”速览，想弄清楚群里到底发生了什么。
一番调查后，李东江明白了事情的原委。一名老兵向群里发送了一张照片，引发了大家的热议。
看着大家的议论，李东江一下子眉头紧皱。凭经验判断，这很可能是退役军人在网上维权的诉求信号。
其实，李东江早就认识这名老兵。他是一名二等功臣，在战斗中失去右腿，退役后在地方工作。
“在群里议论这件事，一定另有隐情。”李东江和“指导员”唐翔碰头商量后，决定找这名老兵好好聊聊。
“老连长，又来麻烦你了。”过了两天，这名老兵拄着拐杖，一脸愁容地走进聊天室。经过促膝长谈，他向李东江道出实情。原来，假肢辅具特别沉重，容易对膝盖造成二次伤害。他想通过这种方式引起关注……
“咱们都是老兵，有了什么困难可以通过正常渠道反映。在网上发牢骚，既有损老兵形象，还容易被别有用心的人利用，对吧？”李东江一席话入情入理。
做好退役军人服务保障工作，关键在人，要在得法。李东江深知，服务引导老兵，必须把解决思想问题与解决实际问题结合起来。随后，李东江和唐翔一起商量办法。他们积极了解核实情况，又与退役军人事务局有关科室进行沟通，最终为这名老兵解决了生活上的困难。
在“东江聊天室”的办公桌上，有一沓厚厚的谈话交流登记。权益维护、寻找战友、法律援助、政策咨询、困难帮扶……一页页信息详细记录着团队为兵服务的点点滴滴。“东江聊天室”创办以来，先后接待退役军人和其他优抚对象千余人次，成功调解多起权益纠纷问题，收到大量锦旗、感谢信。
结合退役军人工作特点，“东江聊天室”团队通过思想上交流、情绪上疏导、生活上关爱、困难上扶持，用心用情服务退役军人。“察言观色‘望’喜忧，侧耳恭听‘闻’其详，回应关切‘融’真情，晓之以理‘化’心结，群策群力‘商’良策，和衷共济‘合’力帮，思想引导‘扬’正气。这是我们团队总结出的‘七字诀’工作法。”在李东江和战友们努力下，“东江聊天室”渐渐成为优化服务保障的新载体、连接退役军人的新纽带，也被老兵们亲切地称为“解忧室”。
“只要大家需要，我会竭尽所能为老兵们做点事。团结战友、帮助战友，是我们永远不变的情怀。”李东江说。
走出去 请进来
这方国防讲台，传播强国强军正能量
“身边的榜样最感人，亲身的经历最动人。老连长是我们学习的榜样、赶超的目标。”这一天，重庆某工厂的礼堂里座无虚席。厂领导向全体员工发出“向老连长李东江学习”的号召，引发与会听众的强烈共鸣。
庆祝建军95周年之际，李东江穿上老式军装，戴好军功章，精神抖擞地站到讲台前，宣讲国防故事，再现老党员、老兵的风范。
“我一直对老连长很崇敬。之前，在电视上看到过他。今天，能现场聆听他的报告，我很受教育和鼓舞。”曾获重庆市“最美退役军人”的蒋浩冬感慨地说。
这场红色宣讲会，是李东江以重庆“国防教育讲师团”成员身份深入基层开展国防教育的一个缩影。在党政机关的会议室、在中学校园的大操场、在退役军人培训的课堂上，时常有李东江宣讲的身影。
“强国必先强军，军强才能国安。古往今来，国家需要军人来捍卫，军人因报国而光荣……我坚信，把革命薪火代代传承，让英烈光芒照亮征程，我们定能在为实现中华民族伟大复兴的征程上奋勇争先、冲锋在前！”党的二十大胜利召开后，李东江积极为群众宣讲党的二十大精神。虽然已经年过七旬，他坚毅的目光、利落的谈吐，处处洋溢着军人特有的精气神。
平日里，李东江除了在“东江聊天室”值班，还积极投身当地“老兵宣讲团”的活动，常年受邀为机关党员、青年学生、部队官兵以及社区群众义务上国防教育课。“我们既要坐下来同退役军人聊，还要走出去向干部群众讲好军人故事。这是‘东江聊天室’创办以来做得最多的两件事。”李东江说。
为了把每一堂国防教育课讲好，李东江经常和“东江聊天室”的战友们一起精心备课。他们针对不同场合和不同对象，确定选题、梳理观点、遴选事例、规范用语。从拟写教案到课件制作，再到脱稿试讲，李东江一丝不苟。
江北区退役军人事务局局长唐朝波介绍，“东江聊天室”创办3年多来，通过“走出去”作宣讲报告，“请进来”聊天谈心，在服务退役军人工作中发挥了较好的思想引导作用。
如今，李东江已被退役军人事务部聘为“全国老兵宣讲团”成员。当老连长的英雄故事传遍大江南北，山城这间小小的“东江聊天室”里，李东江和战友们的故事仍在延续。
上图：李东江（左二）受邀参加央视国防军事频道《老兵你好》专题访谈。喻 言摄
下图：李东江（右一）向老兵介绍退役军人优待证申领政策。陈伟力摄
一朝从戎报国 一生本色不改
■李东江
我今年73岁，是一名光荣在党54年的老党员。我也是一个兵，一个经历过战火洗礼的老兵。很多人都喜欢称呼我为“老连长”。对我来说，这个称谓代表着难以割舍的军旅情怀。
“老连长”是刻在骨子里的红色血脉。我出生在一个军人家庭，父母都是参加过抗日战争、解放战争和抗美援朝战争的老党员、老战士，我身体里天生流淌着军人血液。18岁那年，我如愿参军，第二年光荣入党。1978年，我从团司令部作训参谋调任“金汤桥连”连长。接过前辈们铸就的光荣战旗，成为这个赫赫有名的英雄连队第21任连长，我倍感责任重大、使命光荣。
“老连长”是经过战场洗礼的特殊荣誉。当年，我奉命带领全连奔赴保卫边疆的最前线。作为我军主攻方向的尖刀连，我们打破了敌人“打不破的防线”，攻占了敌人重兵把守的战略要地。战后，中央军委授予我连“突击英雄连”光荣称号。然而，8名战友永远长眠在祖国边疆，成为我生命中不可言说的痛。
“老连长”是写在我生命中的奋斗初心。1985年初，我结束了16年军旅生涯，回到地方。后来，我征战商海，始终用党性要求筑牢思想防线，以军人操守诚信经营，干干净净做事，坦坦荡荡做人。
退休后，我仍时刻关注老兵的现状。2019年年底，我应邀加入退役军人志愿服务工作。在重庆市江北区退役军人事务局组织帮助下，我们创建了“东江聊天室”，为解决老兵们思想上、工作上、生活上遇到的实际问题出主意、想办法，做一些力所能及的工作。
3年多来，我们通过“走出去”作报告，向社会传递正能量，受众人数已达数万人次；通过“请进来”谈心交心，接待退役军人，为老兵们解难帮困，有效搭建起退役军人服务机构与老兵之间的沟通桥梁。
一朝从戎报国，一生本色不改。作为一名党员、老兵，我会牢记初心使命，做一名永远奋斗的共产党员和让党放心的退役军人。
（陈伟力整理）
