“这下好了,终于不怕‘天梯’了!”11日下午,九龙坡区谢家湾劳动三村社区艾佳沁园小区来了一群居民们熟悉的年轻人,他们自带桌椅,在小区院坝摆开阵势,帮助不会使用智能手机的居民办理城乡医保,教居民们学习垃圾分类知识,认真记录居民们的意见建议。这是社区刚刚设立的“移动老杨工作室”,它的组建让曾经阻隔居民和社区的“天梯”问题不再闹心。
谢家湾是原建设厂所在地,几万人的家属区多建于上世纪90年代初。劳动三村这一片更是典型的老厂家属区密集地,有20栋老旧楼栋,住着2000多户8000多人,其中60岁以上的就有近2000人,腿脚不便是普遍现象。
因地势原因,社区所有楼栋均是依山坡而建,居民出门免不了爬坡上坎,很是头痛。更尴尬的是,社区居委会位于坡地最高处,从最下方的居民楼栋到社区办公楼必须经过100多级连续不断的台阶,就算是年轻人爬到坡顶也会上气不接下气,更别说老年人了。
“要去社区办个事儿,那真是要架很大的势,有时候腿痛,就只能放弃。老是让社区干部来家里,我也不好意思。”68岁的社区居民李红梅阿姨说。
100多步的“天梯”,成了阻隔居民和社区的一块大麻烦。
“老杨群工”是九龙坡市民都熟悉的服务品牌,劳动三村社区同样设有“老杨工作室”。社区书记郑晓涛介绍,今年以来,工作室的“老杨”们不仅作为主力军参与了最艰苦的基层疫情防控,更成立了志愿服务队伍,认真梳理了社区居民的各种矛盾点,通过开展“贴心杨”“舒心杨”“安心杨”系列活动,有的放矢地为居民解忧。
针对“天梯”困扰,“老杨”们积极出谋划策,最后决定让“老杨工作室”动起来,开展移动办公,将服务送到居民家门口,打通便民服务“最后一公里”。“移动老杨工作室”由此诞生。
在艾佳沁园小区,“移动老杨工作室”还组织巾帼志愿者队伍开展垃圾分类进家庭活动,让居民一点点积累垃圾分类小知识,树立共同维护舒心家园的意识。
与此同时,另外一组由社区民警担任主角的“老杨”,则为居民讲解防盗、防骗、防邪等知识,让大家了解社会综治工作,提升自我安全防范的能力。
九龙坡区融媒体中心 高晓燕 李星
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