永川区妇幼保健院。永川区委宣传部供图 华龙网发
“现在我只需要一个上午就可以产检完，还可以通过互联网随时跟医生联系，产检档案也可以随时在网上查看，真是安心、省心多了。”准妈妈李女士在重庆市永川区妇幼保健院体验了“就医服务一件事”便捷服务后高兴地说。
李女士家住永川区永荣镇，从怀孕起就在永川区妇幼保健院规范产检，但由于路途遥远，每次产检都是早出晚归，这让李女士十分苦恼。“我每次都要请一天假专门去做产检，但实际看诊、检查时间很短，时间都耗费在了候诊、排队、打B超、取药这些事情上，有时候为了等B超排队，中午还不能好好吃饭。”李女士说，近期她通过医护人员介绍和互联网了解到永川区正在推行“就医服务一件事”，为解决患者就医频繁往返、手续多、跑动累、等候时间长等问题，向患者提供包括预约挂号、优化候诊、移动支付和快递送药等一站式的线上服务。后期产检，李女士均通过手机预约挂号，当天就能在预约时间段内享受到诊疗服务，并且使用移动医保缴费后，很快就取到了药品。
通过推行“就医服务一件事”改革，患者从“挂号候诊等待多、缴费取药排队长”到“线上预约跑动少、移动结算秒支付”，为患者带来了线上预约挂号、弹性门诊、智能问诊、移动支付、快递送药等一体化、一站式服务新体验，实现了数据多跑腿、群众少跑路的变化。
主题教育开展以来，重庆市永川区卫生健康委员会突出一个“实”字，坚定不移推动“就医服务一件事”改革，始终坚持“一盘棋”思想，确定永川区妇幼保健院为市级改革试点医院，统筹重庆医科大学附属永川医院、永川区中医院、永川区人民医院、永川区集嫒医院同步跟进，坚持以信息化、数字化助力医疗服务，提升患者满意度和就医体验感。
据悉，永川区二级及以上医院均开设“一站式服务中心”，实现导医导诊、咨询服务、预约服务、医疗证明盖章服务、缴费退费等15项事件“一站式”完成，患者入出院“一窗办结”，患者诊疗信息“一键式”查询，使患者原有手续办理时间缩短1至2小时，一份病历复印由原10分钟减少到1分钟。目前，永川区一站式服务已累计服务30万余人次。
