2024年以来，弋江区火龙街道圣庭湖畔社区充分发挥社区新时代文明实践站阵地作用，注重对接群众需求，从细微处入手，创新活动形式，丰富活动内容，提升服务水平，持续为便民服务“升温”“加码”，不断提升群众获得感和满意度，为“幸福圣庭”蓬勃发展助力添彩。
点单上菜符合群众“口味”。圣庭湖畔社区在志愿服务队伍建设和管理上下功夫，在丰富日常活动和提升服务内涵上做文章，让志愿服务真正“活”起来、“动”起来。根据群众的日常生活需求，精心设计家电维修、义务理发、义诊等符合群众“口味”的志愿服务项目。现如今，圣庭湖畔社区新时代文明实践站每月1日都会推出特色志愿服务菜单，月均开展4次以上利民惠民主题实践活动，居民只用出门“赶早集”，就能享受家门口的“小确幸”。
六大课堂贴近群众“心坎”。圣庭湖畔社区从“理论学习我来讲”“文明实践我践行”“服务群众我对接”三个维度，依托新时代文明实践站等阵地，以党员、志愿者为主体力量，开展理论宣讲、教育服务、文化服务、科技科普、文明健康服务等六大群众喜闻乐见的课堂。针对党员教育实践的“红色学堂”让理论学习更鲜活，面向青少年教育的“莘莘学堂”让“礼孝家风”伴成长，针对市民教育的“市民课堂”，让学习教育零距离，针对老年的“银龄学堂”让“老有所学、老有所养、老有所乐”照进现实，还有针对群众需求的“文体课堂”“科普学堂”……社区把阵地建设到了群众家门口，把活动办到了群众心坎上，让志愿服务在圣庭湖畔处处闪耀。
网格服务送到群众“家门”。社区为有效解决部分志愿服务对不上群众自身“口味”和“需求”的问题，圣庭湖畔社区新时代文明实践站创新志愿服务形式，探索建立“网格员+志愿者”联动模式，把关爱一老一小、环境保护、走访帮扶等志愿服务融入“网格管理”中，进一步推动资源向网格下沉、服务向网格延伸、力量向网格集聚、政策向网格倾斜，构建起志愿服务“一张网”。如今，通过网格化服务，累计化解矛盾纠纷50余起，开展贴近群众需求服务30余场次，服务居民近千人，真正实现了服务在“网”上提速，管理在“格”中提效，居民幸福感“满格”。
文明实践扬新风，春风化雨润心田。下一步，火龙街道圣庭湖畔社区新时代文明实践站将持续探索常态化精准化志愿服务机制，汇聚家庭“小美”，成就社区“大美”，将文明实践更好融入到基层治理中，不断提升居民群众的获得感、幸福感、安全感。（记者 朱志捷）
