4月7日上午，市殡葬服务中心万金陵园迎来祭扫高峰。早上7时，停车坪里就已经停满了车，道路两旁的车流量也很大。因方向盘被锁死，车辆无法启动，一车主非常着急。协助交警疏导交通的工作人员覃振林、罗敏、黄杨威等6人见状，主动帮忙推车，将车安全推至路边。
中午12时许，室外温度高达32℃。一名独自来扫墓的老太太用手抱住头，称自己看不清楚了，要坐下来休息。在墓地巡逻的工作人员李俊立马来到老太太身边，扶她坐到阴凉处。得知她患有心脏病，李俊叫来当班的医务人员。医务人员给老人量了血压，吃了降压药，老人的病情得到控制。10多分钟后，老人的身体得到恢复。老人姓张，一个人从长沙来这里扫墓。“这年轻人真不错呀！”临行前，老人说要写感谢信，表扬李俊给自己提供的帮助。
当日中午，得到工作人员帮助的还有一名购买鲜花的女士。因为家人不慎碰到了她的手提包，导致包内的1万元现金撒落在地。此时，路面车多人多，风较大，如果不及时处理，会出现交通安全隐患，钞票也可能遗失。工作人员王友清立马跑过去，将该女士散落的钞票拾捡起来，附近的路人也热心帮忙。
据市殡葬服务中心相关负责人透露，这还只是4月7日一天之内发生在万金陵园的一些好人好事。清明节期间，发生在该中心工作人员身上的贴心为民的事情还有很多，获得了不少点赞。
为应对20万祭扫人群、6万台次的祭扫车辆，做好清明节服务工作，市殡葬服务中心制定了《常德市万金陵园2019年清明祭扫服务方案》、《市白鹤山殡仪馆2019年清明服务方案》和应急预案，成立了工作领导小组和服务、安保、交通、信息、应急等11个工作小组。自4月1日起，万金陵园每天组织200名服务人员，为市民提供鲜花、茶水、医疗急救、交通指挥等服务，还联合市公交公司，延长了13路公交车的运行时间，方便市民扫墓。
清明节前，万金陵园开展了安全隐患大排查、大整改，进行了道路疏通、市场管制、火源控制等准备工作。为加大便民利民惠民服务，万金陵园在服务时间上进行了延长，给祭扫群众提供了免费的热茶水、雨伞、老人轮椅车、“零利润”鲜花。该中心开展了以“文明祭祀，绿色清明”为主题的宣传活动。绿色生态祭祀，让清明祭祀环境更“清明”。
