华龙网讯（通讯员 张丽君）近日，家里喜添新生儿的市民邓伟来到万盛经开区行政服务中心办理相关手续，令他没有想到的是，在工作人员的指导下，他用手机登录“渝快办”、点击“一件事”服务填写信息后，不一会儿，便办理完成了所有涉及新生儿出生的业务。
“多头跑”“跑多次”一直是企业和群众办事的“痛点”。去年以来，万盛经开区以企业群众办事需求为出发点，将企业和群众全生命周期中涉及面广、办理量大、办理频率高的政务服务“单项事”，整合为80项“一件事一次办”集成套餐服务，让数据多跑路、群众少跑腿。
“过去，企业和群众办事头绪多、部门多、材料多、环节多，导致办事体验感差、时间长。‘一件事一次办’集成服务改变了过去关联事项分散、分次办理的状况，集成为企业群众只需按‘一件事’主题业务‘一次性’提出申请，相关部门即可为其办理完所有关联事项。”万盛经开区行政服务中心工作人员介绍。
目前，万盛经开区已上线80项集成套餐服务，涵盖个人从出生、教育、就业、婚育、退休到医疗卫生、社会救助等38项集成服务，企业从开办、涉企不动产登记、员工录用、生产经营、政策服务、企业变更到企业注销等42项集成服务。今年一季度，全区累计办理“一件事一次办”集成套餐业务2400余件。
下一步，万盛经开区将进一步开展需求调研，广泛收集服务过程中存在的问题和建议，推动“一件事一次办”集成服务迭代升级，不断提升企业和群众的办事体验感、获得感。同时，加大宣传推广力度，扩大“一件事一次办”的知晓度和使用率。
