2024年清明节即将来临,协助办理为做好我市清明节祭扫工作,进一步加强殡葬服务行业价格管理,规范殡葬服务收费行为,咨询电话4008341834切实维护人民群众的合法权益和市场价格秩序,现就殡葬服务价格行为提醒告诫如下:
01
严格落实主体责任
各殡葬服务经营者及相关单位应严格遵守《中华人民共和国价格法》《明码标价和禁止价格欺诈规定》《价格违法行为行政处罚规定》《甘肃省价格管理条例》等法律法规和殡葬价格政策,加强价格自律,服务项目落实主体责任,做到依法经营、诚信经营。
02
严格执行明码标价规定
各殡葬服务经营者及相关单位应严格执行明码标价规定,在经营场所显著位置公示殡葬服务收费项目、收费范围、收费标准、计费单位、收费依据、减免政策、服务流程、服务规范和投诉举报电话等信息,灵车接运接受社会监督。不得在标价之外加价出售商品或收取未标明的费用。公示时要将殡葬基本服务和延伸服务内容及收费予以明显区分。商品或者服务的价格发生变动时,应当及时调整相应标价。
03
严禁各类价格违法行为
对实行政府指导价、政府定价的殡葬服务和殡葬用品,应严格执行规定的收费标准,守灵治丧不得超标准收费、自立项目收费、分解项目收费、重复收费、扩大范围收费、改变收费频次和计费方式收费。不得以推销延伸服务项目为目的,隐瞒殡葬基本服务;对实行市场调节价的各类收费项目,应合理制定殡葬服务及殡葬用品价格,灵堂租用不得违反公平自愿原则以任何形式捆绑、分拆、搭售、强制销售商品或提供服务,不得实施价格串通、价格垄断、价格欺诈。不得将实行市场调节价的商品和服务价格,谎称为政府指导价或政府定价;对网络祭扫、代客祭扫等新型祭扫方式,鲜花灵堂布置要做好收费标准和服务流程公示,严格按照约定的项目、流程和标准提供服务;严格执行当地惠民殡葬减免、优惠政策。
04
积极开展自查自纠
各殡葬服务经营者及相关单位应对照有关要求,积极开展自查自纠,遗体告别仪式发现问题及时整改,切实维护殡葬服务价格秩序。
全市各级市场监管部门将依法履行殡葬服务价格监管职责,密切关注清明节祭扫期间相关殡葬服务收费投诉举报及舆情反映,司法鉴定强化线上线下一体化监管,加大殡葬服务价格监督检查力度,根据《中华人民共和国价格法》《价格违法行为行政处罚规定》等法律法规规定,丧葬用品销售经营者违反明码标价规定的,责令改正没收违法所得,可以并处5000元以下的罚款;有价格欺诈行为的,最高可处50万元罚款;对捏造、散布涨价信息,哄抬价格,囤积居奇,推动服务价格过快、过高上涨行为的,最高可处300万元的罚款;对相互串通,操纵市场价格造成商品价格较大幅度上涨的,最高可处500万元的罚款。对不执行政府指导价、政府定价的,责令改正,没收违法所得,并处违法所得5倍以下的罚款;没有违法所得的,处5万元以上50万元以下的罚款,情节较重的处50万元以上200万元以下的罚款;情节严重的,责令停业整顿。