近日,在江津区油溪镇便民服务中心,几十对夫妻一大早就排队等候着补领结婚证。“来,二位,这是你们的‘新’本本,恭喜恭喜哟。”区民政局婚姻登记处工作人员正有条不紊地为这些“新人”补办结婚证。家住华龙村的孙进芬夫妇也是其中一对,接过结婚证后的俩人一边端详一边自嘲着“老了老了”,脸上却都洋溢着幸福的笑容。
去年10月,为进一步提升全区婚姻登记信息数据质量,推进全区婚姻登记工作信息化、智能化建设,解决群众因结婚证丢失、老旧造成购房、贷款等不便问题,区民政局在全区启动下沉镇(街)集中补领婚姻登记证的工作,让群众在触手可及的“家门口”补证中切实感受到民政的温度和幸福的质感。
细化服务暖民心
前期准备工作中,区民政局婚姻登记处召开了全区婚姻登记信息数据质量提升工作部署会,制定实施方案,分解任务清单、明确工作职责、细化工作任务和推进措施,统筹协调各镇(街)、村(社)充分发挥网格化管理优势,全方位、多角度宣传下沉镇街补领婚姻登记证工作,广泛动员辖区范围内需要补证的居民踊跃报名,并告知需提前准备的相关证件、资料和办理时间。针对结婚证丢失的居民,区民政局婚姻登记处工作人员提前帮助其查询档案、补齐材料;针对未查询到婚姻历史档案的居民,告知其所在的村(社)提前开具夫妻关系证明,为补领工作顺利进行打好基础。
多方协作齐发力
主动对接区档案馆,运用数字化手段,为结婚证丢失或损毁严重的群众提供免费婚姻登记档案代查服务,通过查询婚姻历史档案,核对当事人身份信息,梳理有误数据;提前告知村(社)通知报名群众集中补证的地点和时间,并协助补证群众准备补证所需材料;对接各镇(街)为集中补证提供场地和后勤保障等支持,安排专人维持现场秩序、协助收集补证材料、解答相关问题等;同时,联合江津区大同社会工作服务中心,在补证现场宣传婚俗改革和婚姻家庭辅导服务,倡导文明婚俗、厚植文明家风。
便民利民显温情
补证现场,区民政局工作人员有序地进行材料审查、档案查询、人脸识别、签字摁手印等程序,10分钟左右就能办好崭新的结婚证。同时,向办事群众发放《婚俗改革倡议宣传册》《重庆婚姻幸福热线宣传单》等政策宣传页,倡导群众树立正确的婚姻家庭价值观,积极参与到“破陈规、除陋习、树新风”的移风易俗行动中。面对现场群众提出的问题,工作人员也耐心细致地解疑释惑,整个现场弥漫着甜蜜温馨的氛围。
截至今年4月底,江津区已全面完成各镇集中补领结婚证工作,共走进朱杨镇、油溪镇、中山镇等16个镇,完成补领结婚证890对,补录缺失历史数据689条,核验历史数据1097条。江津区民政局负责人表示,将进一步推进“互联网+政务服务”,持续深化婚姻登记数字化改革,推动婚姻登记工作高质量发展。